Guía de uso del JUSTAP

Guía de uso JUSTAP®

Aprende a utilizarlo, configurarlo y solucionar las dudas más habituales en pocos minutos.

📱 iPhone + Android ⚡ Tecnología NFC 🚫 Sin aplicaciones 🔋 Sin baterías

01 · Empieza aquí

Usar JUSTAP es así de fácil

No necesitas instalar ninguna aplicación. Solo tienes que acercar un teléfono compatible con NFC.

ENCIENDE LA PANTALLA

La pantalla del teléfono debe estar activa para realizar la lectura.

ACERCA EL TELÉFONO

Acerca la zona NFC del teléfono hasta casi tocar el dispositivo JUSTAP.

ABRE LA NOTIFICACIÓN

Pulsa la notificación que aparecerá automáticamente en el teléfono.

02 · Zona NFC

¿Dónde debo acercar el teléfono?

La antena NFC no está situada exactamente en el mismo lugar en todos los teléfonos.

iPhone

Acerca principalmente la parte superior del iPhone al JUSTAP y mantenlo cerca durante uno o dos segundos.

Cómo acercar el teléfono a JUSTAP

Android

La antena suele encontrarse en la parte trasera superior o central. La posición exacta puede variar según el fabricante.

03 · Configuración inicial

¿Dónde compraste tu JUSTAP?

Los JUSTAP comprados en nuestra tienda online se envían ya configurados. Los comprados en Amazon se activan y configuran la primera vez que se escanean.

Selecciona dónde lo compraste

Te mostraremos únicamente las instrucciones que necesitas.

Tu JUSTAP ya está configurado

Puedes empezar a utilizarlo directamente. Si más adelante quieres cambiar enlaces, datos, servicios o consultar estadísticas, podrás hacerlo desde MyJUSTAP.

ACCEDER A MYJUSTAP

Activa tu JUSTAP comprado en Amazon

La primera vez que lo escanees se abrirá nuestro asistente de activación. Sigue los pasos según tu modelo.

JUSTAP Google

Para los productos JUSTAP destinados a Google, la configuración se completa en solo 3 pasos.

Escanéalo → Selecciona tu negocio → Listo

JUSTAP Pro

En JUSTAP Pro puedes configurar además todos los enlaces que quieras mostrar a tus clientes.

Escanéalo → Negocio → Enlaces → Listo

04 · Compatibilidad

Compatible con iPhone y Android

JUSTAP utiliza tecnología NFC, incorporada en la gran mayoría de smartphones actuales.

🍎 iPhone

En los iPhone compatibles, la lectura NFC funciona sin necesidad de instalar ninguna aplicación ni activar manualmente el NFC cada vez que utilizas JUSTAP.

📱 Android

La mayoría de teléfonos Android actuales incorporan NFC. En algunos modelos puede ser necesario activarlo desde Ajustes o desde el menú rápido del teléfono.

05 · Solución de problemas

¿Tu JUSTAP no responde?

Antes de contactar con nosotros, realiza estas comprobaciones. La mayoría de incidencias se solucionan en pocos segundos.

✓ Comprueba que la pantalla del teléfono está encendida.

✓ Acerca correctamente la zona NFC del teléfono.

✓ Mantén el teléfono cerca del JUSTAP durante 1–2 segundos.

✓ En Android, comprueba que la función NFC está activada.

✓ Retira temporalmente fundas especialmente gruesas o metálicas.

✓ Si continúa sin responder, realiza una prueba con otro teléfono con NFC.

⚠️ ¿Utilizas un Adhesivo JUSTAP?

No instales el adhesivo directamente sobre superficies metálicas. El metal puede interferir con la antena NFC y reducir o impedir su funcionamiento.

06 · Tu panel

Gestiona tu JUSTAP desde MyJUSTAP

Después de configurarlo podrás seguir gestionando tu dispositivo desde tu área privada.

Cambiar enlaces Activar servicios Cambiar logo Datos de contacto Funcionamiento Estadísticas

ACCEDER A MYJUSTAP

07 · Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda?

Aquí tienes respuesta a las preguntas más habituales sobre JUSTAP.

¿Necesito instalar alguna aplicación?

No. Para utilizar JUSTAP no necesitas descargar ni instalar ninguna aplicación.

¿JUSTAP necesita batería?

No. Los dispositivos JUSTAP NFC no necesitan batería ni alimentación eléctrica para funcionar.

¿JUSTAP necesita Wi-Fi?

El dispositivo JUSTAP no necesita Wi-Fi. El teléfono deberá disponer de conexión a Internet para poder abrir el contenido online asociado al dispositivo.

¿Funciona con iPhone y Android?

Sí. JUSTAP funciona con teléfonos compatibles con tecnología NFC.

¿Puedo cambiar mis enlaces posteriormente?

Sí. En los productos compatibles puedes gestionar y modificar tus enlaces desde tu panel MyJUSTAP.

¿Puedo cambiar el negocio asociado a mi JUSTAP?

Sí. Puedes modificar la configuración de tu dispositivo posteriormente desde tu panel MyJUSTAP.

¿Qué hago si mi teléfono no detecta JUSTAP?

Comprueba que la pantalla esté encendida, utiliza la zona NFC correcta, verifica el NFC en Android y prueba temporalmente sin funda. Si sigue sin responder, prueba con otro teléfono compatible con NFC.

08 · Soporte JUSTAP

¿Todavía necesitas ayuda?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con tu dispositivo. Para que podamos localizarlo rápidamente, indícanos el ID de tu JUSTAP cuando contactes con nosotros.

💡 Encontrarás el ID en tu panel MyJUSTAP y en los emails de tu dispositivo.

CONTACTAR CON JUSTAP